Envíos y Devoluciones

Gastos de envío y plazos de entrega

Envío España / Andorra (entrega en 48-72h laborables):
  • Provincia Barcelona: 3,90€ / gratis a partir de 105€
  • Resto España Península y Andorra: 4,70€ / gratis a partir de 105€
  • Baleares, Ceuta y Melilla: 6,00€
  • Canarias: 11,00€

Envío Internacional (4-5 días laborables):

  • Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia, y Suiza: 15,00€

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Devoluciones

Puedes devolver gratuitamente tu pedido durante los 14 días naturales desde la entrega del pedido. Todas las prendas a devolver deben estar limpias, sin lavar, sin manchas, con las etiquetas originales y el embalaje original de la compra.

Para devolver el producto, escríbenos primero un email a hello@wearemediterranea.com en un período máximo de 14 días naturales desde la entrega del pedido, y te mandaremos un formulario a rellenar.

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  1. Imprime la etiqueta que te mandamos y deja el paquete en tu oficina de Correos más próxima. Los gastos de devolución correrán a cargo de Mediterranea (solo para clientes de España Península).

  2. Imprime la etiqueta que te mandamos. Un mensajero vendrá a recoger tu paquete a tu domicilio. Los gastos de devolución correrán a cargo de Mediterranea (solo para clientes de España Península).

  3. Envía el artículo a devolver a la siguiente dirección: C/ Frederic Mompou, 14-16, 3º3ª, Sant Cugat del Vallés, 08172 (España). Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. No olvides indicar tu nombre y número de pedido en el paquete.

Una vez recibamos correctamente la devolución, recibirás un email informándote del reembolso realizado en la tarjeta de crédito o débito con la que hiciste tu compra en un plazo máximo de 14 días laborables. El importe de la devolución corresponde al de la compra, excluyendo los gastos de envío.

La devolución de una prenda implica un proceso que dificulta nuestra meta principal: cuidar el planeta. Juntas podemos reducir el impacto medioambiental causado por envíos extra innecesarios. Por eso, te pedimos que antes de pedir una prenda, lo revises correctamente, y si necesitas ayuda a la hora de escoger una talla, puedes echar un vistazo a nuestra guía de tallas que encontrarás aquí o puedes escribirnos a hello@wearemediterranea.com, ¡estaremos encantadas de ayudarte!